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Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de enero de 2026

Bienvenido a ArtroPatch. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web de ArtroPatch (en adelante, "el Sitio"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro Sitio o servicios.

2. Descripción del Servicio

ArtroPatch ofrece parches herbales naturales diseñados para proporcionar alivio del dolor articular y de rodilla. Nuestros productos están basados en medicina tradicional china y están destinados para uso externo.

⚠️ Importante: ArtroPatch es un producto de bienestar y no es un dispositivo médico. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Consulta siempre con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier nuevo tratamiento.

3. Uso del Sitio Web

3.1 Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para realizar compras en nuestro Sitio. Al usar nuestros servicios, declaras y garantizas que tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3.2 Cuenta de Usuario

Para realizar compras, es posible que necesites proporcionar información precisa y completa. Eres responsable de:

3.3 Uso Prohibido

No puedes usar nuestro Sitio para:

4. Productos y Precios

4.1 Descripción de Productos

Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores, características y detalles de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de productos sean precisas, completas, confiables o libres de errores.

4.2 Precios

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento. Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable.

4.3 Disponibilidad

No garantizamos que los productos estén siempre disponibles. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos.

5. Pedidos y Pagos

5.1 Procesamiento de Pedidos

Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación no constituye nuestra aceptación de tu pedido, sino simplemente una confirmación de que lo hemos recibido.

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos varios métodos de pago seguros. Al proporcionar información de pago, garantizas que:

5.3 Rechazo de Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo:

6. Envío y Entrega

6.1 Zonas de Envío

Actualmente ofrecemos envíos a toda España. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de compra.

6.2 Costos de Envío

Los costos de envío se calculan según el destino y el peso del paquete. Las ofertas de envío gratuito están sujetas a los términos especificados en la promoción.

6.3 Retrasos en la Entrega

No somos responsables de retrasos causados por servicios de mensajería de terceros o circunstancias fuera de nuestro control.

7. Devoluciones y Reembolsos

7.1 Garantía de Satisfacción

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

7.2 Condiciones para Devoluciones

Para ser elegible para una devolución:

7.3 Proceso de Reembolso

Una vez recibida y inspeccionada tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará dentro de 10 días hábiles.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo texto, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de ArtroPatch y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

No puedes:

9. Descargos de Responsabilidad

9.1 Descargo Médico

ArtroPatch es un producto de bienestar y no sustituye el consejo médico profesional. Siempre consulta con tu médico antes de usar nuestros productos, especialmente si:

9.2 Resultados

Los resultados pueden variar entre individuos. No garantizamos resultados específicos y no somos responsables de resultados no deseados o falta de resultados.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ArtroPatch no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a ArtroPatch de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a tu uso del Sitio o violación de estos Términos.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Tu uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

14. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o tu uso del Sitio se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales competentes de España.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

17. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y ArtroPatch con respecto al uso del Sitio.

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